Автоматизація СТО та автосервісу — CRM, заявки, авто і сайт | BizFlow

Автоматизація СТО та автосервісу

Автоматизація СТО допомагає приймати заявки, вести клієнтів, зберігати дані про авто, бачити історію робіт, нагадувати про ТО і контролювати записи.

BizFlow може створити систему для автосервісу: сайт або landing page, Telegram-бот, CRM, Google Sheets, база клієнтів, база авто, нагадування, статуси заявок і ШІ-помічник для первинного уточнення проблеми.

Що можна автоматизувати

  • заявки на ремонт
  • записи на сервіс
  • базу клієнтів
  • базу авто
  • історію робіт
  • нагадування про ТО
  • сезонну заміну шин
  • статуси заявок
  • повідомлення адміну
  • звіти

Які інструменти використовуємо

  • сайт
  • Telegram-бот
  • CRM
  • Google Sheets
  • база даних
  • ШІ-помічник
  • адмін-панель

Що отримає бізнес

  • заявки не губляться
  • видно історію авто
  • легше повертати клієнтів
  • контроль завантаження сервісу
  • прозорий процес для власника

Як це працює

  1. Клієнт залишає запит у зручному каналі.
  2. Система збирає авто, проблему, час і контакт.
  3. Адмін отримує структуровану заявку.
  4. Дані фіксуються в CRM або таблиці.
  5. Запускаються нагадування про ТО/сезонні роботи.

Можливості розширення

  • облік запчастин
  • складський облік
  • нагадування по пробігу
  • сезонні розсилки
  • AI-уточнення симптомів авто

Часті питання

Чи можна вести базу авто?

Так, марка, модель, історія робіт і коментарі зберігаються централізовано.

Чи підходить для шиномонтажу?

Так, добре працює для сезонних піків і попереднього запису.

Чи можна додати нагадування про ТО?

Так, система підтримує тригери нагадувань.

Чи може ШІ уточнювати проблему з авто?

Так, ШІ збирає базові симптоми перед передачею майстру.