Що можна автоматизувати
- прийом заявок
- збір контактів
- уточнюючі питання
- сценарій консультації
- статуси звернень
- повідомлення адміну
- збереження в CRM/Google Sheets
- звʼязка з сайтом та deep links
Telegram-бот для бізнесу
Telegram-бот може бути не окремим меню, а частиною повної системи автоматизації: сайт приводить клієнта, Telegram-бот збирає заявку, CRM або Google Sheets зберігає дані, адміністратор отримує повідомлення, а ШІ може допомагати з відповідями.
BizFlow створює не просто бота, а логіку під бізнес-процес: де клієнт звертається, які дані потрібно зібрати, куди передати заявку, як її обробити і як потім повернути клієнта.
Які інструменти використовуємо
- Telegram-бот
- сайт/landing page
- CRM
- Google Sheets
- адмін-панель
- база даних
- ШІ-помічник
- автовідповіді
Що отримає бізнес
- швидкий старт без складного інтерфейсу
- структуровані звернення замість хаосу
- прозора робота адміністратора
- зменшення втрат лідів
- можливість масштабування на нові сценарії
Як це працює
- Клієнт переходить із сайту або реклами в бот.
- Бот ставить уточнення і збирає контакт.
- Заявка автоматично потрапляє адміну і в систему обліку.
- Адмін змінює статус, додає коментар, веде клієнта до продажу.
- ШІ-інструменти можуть закривати типові питання 24/7.
Можливості розширення
- сегментація лідів
- нагадування клієнтам
- повторні продажі
- інтеграція з API
- AI-підтримка сценаріїв
Часті питання
Що може робити Telegram-бот для бізнесу?
Приймати заявки, збирати контакти, передавати дані адміну та в CRM, запускати консультації.
Чи можна зберігати заявки в Google Sheets?
Так, це базовий і практичний варіант на старті.
Чи можна зробити адмін-панель у Telegram?
Так, доступні статуси, коментарі та пошук заявок.
Чи можна підключити сайт до Telegram-бота?
Так, deep links зі сторінок запускають потрібні гілки діалогу.
Чи можна додати ШІ в Telegram-бота?
Так, ШІ можна додати для консультацій і первинної кваліфікації.
Скільки часу займає створення Telegram-бота?
Залежить від сценаріїв; базовий запуск швидкий, складні інтеграції потребують більше часу.