Що можна автоматизувати
- заявки із сайту
- заявки з Telegram-бота
- заявки з Instagram Direct
- заявки з форми
- записи по телефону з ручним внесенням
- запити на консультацію
- запити на розрахунок вартості
- повторні звернення
Автоматизація заявок
Автоматизація заявок допомагає бізнесу не губити звернення з Instagram, Telegram, сайту, телефону або інших каналів.
Замість хаосу в переписках кожна заявка потрапляє в єдину систему, адміністратор отримує повідомлення, а власник бачить історію звернень.
BizFlow налаштовує сценарій, у якому клієнт залишає заявку через сайт, Telegram-бот або форму, відповідає на уточнюючі питання, а дані передаються в CRM, Google Sheets або базу.
Які інструменти використовуємо
- сайт або landing page
- Telegram-бот
- CRM
- Google Sheets
- база даних
- адмін-панель
- email-сповіщення
- ШІ-помічник для попередньої обробки
Що отримає бізнес
- заявки не губляться
- швидша реакція адміністратора
- контроль статусу кожної заявки
- єдина база клієнтів
- аналітика джерел звернень
- можливість нагадувань і повторних продажів
Як це працює
- Фіксуємо поточні канали, звідки приходять заявки.
- Налаштовуємо форму збору даних у заявці.
- Підключаємо передачу адміну та в CRM/таблицю.
- Вводимо статуси і контроль по обробці.
- Додаємо звіти та точки масштабування.
Можливості розширення
- додавання нових каналів без переробки ядра
- автоматичні відповіді клієнтам
- розширена сегментація заявок
- тригери для повторного контакту
- інтеграція з рекламною аналітикою
Часті питання
Що таке автоматизація заявок?
Це сценарій, де кожне звернення фіксується структуровано і відразу передається в робочий контур.
Чи можна автоматизувати заявки з Instagram?
Так, можна налаштувати повну або напівавтоматичну схему з передачею в CRM/таблицю.
Чи можна передавати заявки в Google Sheets?
Так, таблиці підходять як легка CRM на старті.
Чи можна бачити статус заявки?
Так, використовуються статуси new, in_progress, contacted, done, archived.
Чи можна додати ШІ для консультацій?
Так, ШІ може збирати первинні деталі перед передачею адміну.
Чи можна почати з простої системи?
Так, запускаємо базовий сценарій і розширюємо його поетапно.