CRM для кав'ярні — від замовлення до кухні

Онлайн-замовлення, кухонний дисплей, кабінет баристи і телеметрія кавомашин — все в одній системі.

Без кредитної картки
Реєстрація 2 хвилини
від 199 ₴/міс після trial

Українська CRM — дані зберігаються в Україні

CRM Кав'ярня
BizFlow CRM ● Активний
23 Замовлень
₴4 680 Сьогодні
4 Баристи
#45
Стіл 3 Американо × 2 · Круасан
Готово
#46
Стіл 7 Лате · Чізкейк
Готується
#47
Take away Флет уайт · Тост
Нове
Замовлення №47 — готове, відправлено баристі ✓
QR замовлення! Стіл 5 · Капучіно + Тірамісу
Аналітика Пікове навантаження: 9-11 год

Типові болі кав'ярні

Офіціант забуває замовлення або переплутує стіл — кухня в хаосі
Не знаєш які позиції продаються найкраще і коли пік клієнтів
Кавомашина "раптово" ламається — бо ніхто не стежить за технічним обслуговуванням
Зміни рахуються вручну — конфлікти і помилки в касі

До і після BizFlow

Без CRM
Замовлення записуються від руки — помилки, черги, невдоволені гості
Незрозуміло скільки витрачено зерна, молока, сиропів за день
Зміни бариста не зафіксовані — хто відкрив касу, хто закрив, де різниця
Кавомашина зламалась несподівано — втрата дня і грошей
З BizFlow
Екран KDS для бариста: замовлення з'являються миттєво без папірців
Автосписання інгредієнтів на кожну позицію меню — залишки онлайн
Відкриття/закриття зміни, Z-звіт, різниця каси — все автоматично
Телеметрія машини: попередження про знос + журнал обслуговування

BizFlow вирішує всі ці проблеми

Одна система — замість Excel, записних книжок і десятка застосунків

QR-меню і замовлення зі столику

Гість сканує QR-код, відкриває меню в телефоні, робить замовлення. Воно відразу йде на кухонний дисплей.

Кухонний дисплей (KDS)

Повар бачить всі замовлення з пріоритетами. Відмічає готове — гість/офіціант отримує сповіщення.

Кабінет баристи

Мобільний інтерфейс для баристи: черга напоїв, пріоритети, таймер приготування.

Облік змін

Відкриття і закриття зміни, розрахунок виручки на касира. Все прозоро і без ручних підрахунків.

Аналітика продажів по годинах

Дивись коли пік, які страви найпопулярніші, яка виручка по днях і годинах. Плануй персонал розумно.

Телеметрія кавомашин

Для точок самообслуговування: кількість напоїв, стан кавомашини, попередження про обслуговування.

Ключові функції системи

QR-меню для гостей (сканування зі столика)
Замовлення онлайн без офіціанта
Кухонний дисплей (KDS) в реальному часі
Кабінет баристи (мобільний, черга, таймер)
Управління меню з модифікаторами (цукор, молоко, розмір)
Облік змін (відкриття/закриття, виручка по касиру)
Аналітика продажів по годинах і позиціях
Управління стоп-листом (немає позиції — приховується в меню)
Телеметрія кавомашин (для self-service)
Програма лояльності (бали за замовлення)
Warehouse (зерно, молоко, сиропи — FIFO)
Нагадування про ТО кавомашини
Спробувати всі функції безкоштовно →

Для кого BizFlow?

Одна система — для всіх учасників бізнесу

Власник

Цифри кав'ярні з телефону, навіть з відпустки

  • Виручка і середній чек по годинах
  • ТОП напоїв і сезонність продажів
  • Витрата інгредієнтів і собівартість
  • Стан кавомашин і дата ТО

Адміністратор

Меню, акції і персонал під контролем

  • Редагування меню і цін онлайн
  • Управління змінами і розкладом
  • Програма лояльності та знижки
  • Замовлення постачальникам одним кліком

Бариста

Всі замовлення на екрані — жодного паперу

  • KDS-екран із чергою замовлень
  • Відмітка готовності позицій
  • Відкриття і закриття своєї зміни
  • Перегляд своїх чайових і нарахувань

Гість

Швидке обслуговування і бонуси за лояльність

  • QR-меню без черги до каси
  • Накопичення бонусів за замовлення
  • Улюблений напій запам'ятовується
  • Сповіщення про акції та новинки

Прозора ціна без сюрпризів

14 днів безкоштовно — без карти. Потім від 199 ₴/міс.

ПРРО + Telegram-бот + CRM — все в одній підписці, без доплат.

Мінімум
199 ₴/міс
при оплаті за 12 міс
  • ✓ До 3 співробітників
  • ✓ До 200 клієнтів
  • ✓ Онлайн-запис
  • ✓ Telegram-нагадування
  • ✓ Базова аналітика
  • ✗ Склад матеріалів
  • ✗ ПРРО
Почати безкоштовно
Максимум
499 ₴/міс
при оплаті за 12 міс
  • ✓ Необмежена кількість
  • ✓ Необмежена база клієнтів
  • ✓ Всі функції Середнього
  • ✓ Мульти-локації
  • ✓ ПРРО Checkbox
  • ✓ Телефонія Binotel
  • ✓ AI-аналітика
  • ✓ Пріоритетна підтримка
Почати безкоштовно

Що кажуть клієнти

★★★★★

"QR-меню збільшило середній чек на 18% — гості спокійно переглядають і замовляють більше, ніж з живим офіціантом."

Н
Наталія В.
Власниця кав'ярні, Київ
★★★★★

"Кухонний дисплей — чудова річ. Кухар бачить черговість, не потрібно кричати через весь зал. Помилок у замовленнях стало нуль."

І
Ігор С.
Шеф-кухар, Харків
★★★★★

"Нарешті знаю коли пік і де "дири" у виручці по годинах. Поставив більше персоналу в потрібний час — виручка зросла."

О
Олексій П.
Власник мережі кав'ярень, Дніпро

Часті запитання

Чи можна використовувати без кухонного дисплею? +

Так, кухонний дисплей — опціональний модуль. Можна використовувати лише QR-меню, замовлення і аналітику.

Як оновлювати меню? +

Через адмін-панель: додаєте страву, фото, ціну, модифікатори. Зміни відразу відображаються в меню гостей.

Чи підходить для кав'ярні самообслуговування? +

Так, є окремий підтип coffee_self з телеметрією кавомашин, автоматичним обліком напоїв і сповіщеннями про обслуговування.

Чи є облік запасів? +

Так, облік зерна, молока, сиропів і інших інгредієнтів за методом FIFO з попередженнями при мінімальному залишку.

Спробуйте BizFlow для кав'ярні безкоштовно 14 днів

Реєстрація займе 2 хвилини. Без кредитної картки. Ваша CRM буде готова з першого дня.

Зареєструватись безкоштовно → Написати нам у Telegram
Переглянути 3D презентацію →