Служба підтримки BizFlow
Ми тут, щоб допомогти. Напишіть у Telegram або на email — відповідаємо швидко. Перш ніж писати — можливо відповідь вже є у FAQ або базі знань.
Поточний стан сервісу
✓ Онлайн
CRM crm.bizflow.com.ua
✓ Онлайн
Сайт bizflow.com.ua
✓ Активний
@BizFlowUAbot
Детальний статус: Статус системи →
Як зв'язатися
Telegram (найшвидше)
Напишіть у @BizFlow_support_bot — відповідаємо протягом 2–4 год у робочі дні (пн–пт 9:00–18:00). Для термінових питань рекомендуємо саме Telegram.
Написати в Telegram →
Email
Для детальних питань, звітів про помилки, запитів на видалення даних або документів — пишіть на email. Відповідь — до 1 робочого дня.
email.v.v.m@gmail.com →
База знань
Гайди по CRM: як зареєструватися, налаштувати нішу, підключити Telegram, оплату, AI. Більшість питань закрито у документації.
Відкрити базу знань →
FAQ
15 найпоширеніших питань: тарифи, trial, оплата, ніші, інтеграції, скасування підписки, безпека даних та інше.
Відкрити FAQ →
Графік підтримки та SLA
Час відповіді залежить від тарифного плану. Всі питання приймаються 24/7 — відповідаємо у робочий час.
| Параметр | Мінімум (199 ₴) | Середній (249 ₴) | Максимум (499 ₴) |
|---|---|---|---|
| Канал підтримки | Telegram, Email | Telegram, Email | Пріоритетний Telegram, Email |
| Час відповіді (робочий час) | до 48 годин | до 24 годин | до 2 год |
| Робочий час | Пн–Пт 9:00–18:00 | Пн–Пт 9:00–18:00 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Onboarding (налаштування) | Self-service | Гайди + підтримка | Персональний |
| Trial-підтримка | Включено — всі тарифи | ||
Корисні розділи
Часті питання (FAQ)
База знань
Як почати роботу
Ніші та налаштування
Підключити Telegram
Оплата та тарифи
Тарифні плани
Умови використання
Конфіденційність
Публічна оферта
Статус системи
Повідомити про помилку
Знайшли баг або щось не працює? Напишіть нам у Telegram із описом:
- Ваша ніша бізнесу (салон, СТО, кав'ярня тощо);
- Що саме не працює та як відтворити;
- Скріншот або відео (якщо можливо);
- Час виникнення помилки.