CRM для СТО та автосервісу

CRM для СТО — управління ремонтними нарядами

Ремонтні наряди, база авто, склад запчастин, кошториси, акти й рахунки — в одній системі.

Без кредитної картки Реєстрація 2 хвилини від 199 ₴/міс при оплаті за рік

Сервери BizFlow розташовані в Україні

Знайомі проблеми?

Типові болі СТО / Автосервісу

✗Наряди на папері — легко загубити, важко знайти статус авто
✗Клієнт не знає скільки коштує ремонт, поки не приїде забирати
✗Запчастин нема коли треба — і залишки на складі ніхто не рахує
✗Майстри не пам'ятають коли у клієнта ТО — клієнти йдуть в інші сервіси
Порівняння

До і після BizFlow

✗Без CRM
Журнал замовлень у зошиті — губляться, плутаються, клієнт телефонує сам
Майстер не знає що за авто заїде завтра — матеріалів може не бути
Зарплата механіків рахується вручну по нарядах — довго й з помилками
Клієнт не знає чи готове авто — телефонує і відволікає майстра
✓З BizFlow
Цифрова картка ремонту: статус, роботи, запчастини й фото авто
Картка авто з VIN і пробігом, прайс робіт з нормо-годинами, склад запчастин під рукою
Автонарахування: відсоток, погодинно чи ставка — звіт за місяць (від тарифу «Середній»)
Telegram клієнту, коли авто чекає запчастин і коли воно готове (тариф «Максимум»)
Рішення

BizFlow вирішує всі ці проблеми

Одна система — замість Excel, записних книжок і десятка застосунків

Ремонтні наряди (8 статусів)

Прийнято → діагностика → узгоджено → в роботі → очікує запчастин → готово → видано, плюс «Відхилено». На дашборді — канбан із підсвіткою затримок.

Кошторис на погодження онлайн

Клієнт отримує посилання в Telegram, переглядає роботи й запчастини і натискає «Погоджую» або «Відхилити» (тариф «Максимум», через бот вашого СТО).

База авто й мотоциклів

Підказки марки й моделі: 45+ марок і 400+ моделей авто, окремо мотоцикли. VIN, пробіг, рік, картка авто з історією ремонтів.

Склад запчастин (FIFO + OEM)

Партії, OEM-коди й крос-номери для пошуку аналогів. Запчастина списується за FIFO, щойно ви додаєте її в наряд; захист від продажу нижче собівартості.

Акт, рахунок і фото

Акт виконаних робіт і рахунок з реквізитами — для друку або посиланням. Фото авто при прийомі, діагностиці й видачі.

Нагадування про ТО

За датою (за 7, 3 і 1 день) або за пробігом. Нагадування надсилає клієнту Telegram-бот вашого СТО (тариф «Максимум»; клієнт має хоч раз написати боту).

Можливості

Ключові функції системи

Ремонтні наряди: 8 статусів від «Прийнято» до «Видано», плюс «Відхилено»
Канбан на дашборді з підсвіткою затримок (понад 3 дні — помаранчевий, понад 7 — червоний)
База авто: 45+ марок і 400+ моделей з підказками; режим мотоциклів
Швидке замовлення й публічна сторінка онлайн-запису з вільними слотами
Склад запчастин: партії FIFO, OEM-коди, крос-номери
Ревізія складу й продаж запчастин без наряду (від тарифу «Середній»)
Захист від продажу запчастин нижче собівартості
Прайс-лист робіт: фіксована ціна або нормо-години
Акт виконаних робіт і рахунок з реквізитами — друк або посилання
Фото авто при прийомі, діагностиці й видачі
Карта боксів: вільні й зайняті
Кабінет майстра: свої наряди, роботи, запчастини, фото
Спеціалізації майстрів (13 напрямків)
Зарплата майстрів: відсоток, погодинно, ставка або ставка + відсоток (від тарифу «Середній»)
Оплата наряду в CRM: готівка, термінал, переказ на рахунок з QR-кодом, Monobank або LiqPay вашого СТО
Telegram клієнту: кошторис, «очікує запчастин», «авто готове» — через бот вашого СТО (тариф «Максимум»)
Аналітика нарядів, авто й складу (від тарифу «Середній»); майстри й фінанси — тариф «Максимум»
ПРРО Checkbox — фіскальний чек при оплаті ремонту (тариф «Максимум»)

Це не повний перелік. Ми постійно розвиваємо CRM і регулярно випускаємо нове.

Спробувати 14 днів безкоштовно →
Як це виглядає

Інтерфейс BizFlow CRM для СТО / Автосервісу

Для кого

Для кого BizFlow?

Одна система — для всіх учасників бізнесу

Власник СТО

Контроль завантаження, виручки й майстрів

  • Канбан нарядів і карта боксів
  • Виручка й аналітика (майстри й фінанси — тариф «Максимум»)
  • Зарплата майстрів (від тарифу «Середній»)
  • Склад і ревізія запчастин

Адміністратор

Працює в акаунті власника: прийом, наряди й оплата

  • Прийом авто: VIN, пробіг, фото
  • Розподіл нарядів по майстрах і боксах
  • Кошторис, рахунок і акт клієнту
  • Приймання оплати наряду

Майстер

Свої наряди й виконані роботи

  • Свої активні наряди й останні 20 завершених
  • Роботи з прайсу й запчастини в наряд
  • Фото, квитанції, «Почати» і «Завершити»
  • Свої нарахування (від тарифу «Середній»)

Клієнт

Запис онлайн і документи за посиланням

  • Онлайн-запис на сторінці вашого СТО
  • Кошторис на погодження (тариф «Максимум»)
  • Акт і рахунок — друк або посилання
  • Telegram, коли авто готове (тариф «Максимум»)
AI

AI у BizFlow

AI-асистент у CRM

Відповідає на запитання власника й допомагає з текстами. У месенджері Telegram — чернетка відповіді клієнту, підсумок розмови, покращення тексту (тариф «Максимум»).

AI-асистент — надбудова до CRM. З власним ключем (OpenAI, Claude або Gemini) BizFlow не бере плату за інтерфейс: ви оплачуєте лише використання в провайдера. Варіант із ключем BizFlow — за домовленістю.

Приклад інтерфейсу

AI у соцмережах

Доповнення «Соцмережі»: пост для ваших сторінок — від тексту до публікації. AI допомагає з текстом і зображенням.

Приклад інтерфейсу

AI-агенти під ваш бізнес

AI-агенти під ваш бізнес — розробка на замовлення: відповіді клієнтам у боті чи на сайті за вашою базою знань, збір заявок у CRM, чернетки відповідей, передача складних запитів менеджеру, інтеграції з вашими даними.

Приклад інтерфейсу

Доповнення

Соцмережі для вашого бізнесу

Доповнення до CRM: пост для ваших сторінок від тексту до публікації. AI допомагає з текстом і зображенням.

Напрямки публікації: Telegram, Facebook, Instagram, Threads.

  1. Текст поста — з допомогою AI
  2. Зображення — з допомогою AI
  3. Вибір мереж
  4. Публікація

Приклад інтерфейсу

Приклад інтерфейсу

Записатися на підключення

Залиште заявку, повідомимо, коли доповнення відкриється для вашого акаунта.

Тарифи

Прозора ціна без сюрпризів

14 днів безкоштовно, без картки, на умовах тарифу «Мінімум». Далі — від 199 ₴/міс при оплаті за рік.

Мінімум
199₴/міс
при оплаті за 12 міс
  • Майстрів: до 3
  • Клієнтів у базі: до 200
  • Позицій на складі: до 50
  • Склад запчастин
  • Ревізія складу
  • Продаж без наряду
  • Облік зарплати
  • Месенджер
  • ПРРО
Почати безкоштовно
Максимум
499₴/міс
при оплаті за 12 міс
  • Майстрів: без обмежень
  • Клієнтів у базі: без обмежень
  • Позицій на складі: без обмежень
  • Склад запчастин
  • Ревізія складу
  • Продаж без наряду
  • Облік зарплати
  • Месенджер
  • ПРРО
Почати безкоштовно

Ревізія складу доступна під час пробного періоду на будь-якому тарифі.

FAQ

Часті запитання

Чи можна вести кілька боксів?+

Так. На дашборді є карта боксів — видно, які зайняті активними нарядами. Кількість боксів задаєте в налаштуваннях, від неї залежать вільні слоти онлайн-запису.

Як клієнт погоджує кошторис?+

Ви надсилаєте кошторис кнопкою з наряду — клієнт отримує в Telegram посилання на сторінку кошторису, переглядає роботи й запчастини і натискає «Погоджую» або «Відхилити». Працює на тарифі «Максимум» через Telegram-бот вашого СТО.

Чи є облік по кожному майстру?+

Так. Зарплата майстрів — відсоток від виручки, погодинно, місячна ставка або ставка + відсоток, з преміями й штрафами (від тарифу «Середній»). Аналітика по майстрах — на тарифі «Максимум».

Як відстежувати запчастини?+

Склад з партіями й списанням за FIFO: запчастина списується, щойно ви додаєте її в наряд, і повертається на склад, якщо її прибрати або наряд відхилено. OEM-коди й крос-номери — для швидкого пошуку аналогів. Облік складу вмикається в налаштуваннях.

Скільки майстрів, клієнтів і позицій складу можна вести?+

Майстрів: Мінімум — до 3, Середній — до 10, Максимум — без обмежень. Клієнтів у базі: до 200, до 1000 і без обмежень. Позицій на складі: до 50, до 200 і без обмежень.

Усі ніші

BizFlow CRM для інших бізнесів

11 готових рішень під різні сфери. Подивитись усі →

Не знайшли свій процес серед 11 ніш? CRM під ключ — розробимо за вашим ТЗ → · Усі ціни →

Спробуйте BizFlow для СТО / Автосервісу безкоштовно 14 днів

Реєстрація займе 2 хвилини. Без кредитної картки. Ваша CRM буде готова з першого дня.

Обрати нішу →