CRM для доставки їжі

CRM для доставки їжі — від замовлення до кур'єра

Онлайн-меню, замовлення, кухня, кур'єрський додаток і real-time трекінг — в одній системі.

Без кредитної картки Реєстрація 2 хвилини від 199 ₴/міс при оплаті за рік

Сервери BizFlow розташовані в Україні

Знайомі проблеми?

Типові болі служби доставки їжі

✗Замовлення приймаються по телефону — помилки, пропущені дзвінки і черги
✗Невідомо де кур'єр і коли він привезе — клієнти дзвонять з питаннями
✗Промо-коди відслідковуються в блокноті — хтось використовує двічі
✗Кухня отримує замовлення пізно і в хаотичному порядку
Порівняння

До і після BizFlow

✗Без CRM
Заявки приймаються в Telegram-чатах — губляться, дублюються, забуваються
Кур'єр не знає маршрут наперед — кільця по місту, затримки, штрафи
Зони доставки і мінімальні суми — в голові або в чаті, постійно питають
Зарплата кур'єрів: кількість доставок × ставка — рахуємо в Excel
✓З BizFlow
Єдина панель заявок: статус, кур'єр, адреса, час — все в одному місці
Оптимальний маршрут кур'єру + трекінг для клієнта в реальному часі
Налаштовані зони з мінімумом замовлення, автоматична перевірка адреси
Автонарахування: доставки + зони + бонуси за швидкість
Рішення

BizFlow вирішує всі ці проблеми

Одна система — замість Excel, записних книжок і десятка застосунків

Онлайн-меню і замовлення

Клієнт замовляє через сайт або Telegram-бот. Замовлення йде одразу на кухонний дисплей без телефонних дзвінків.

Кур'єрський додаток

Мобільний інтерфейс для кур'єра: нові замовлення, адреса, навігація. Прийняти — і поїхати.

Real-time трекінг

Клієнт бачить де кур'єр в реальному часі. Менше дзвінків "де моє замовлення?".

Зони доставки з цінами

Налаштуйте зони і тарифи доставки. Клієнт бачить ціну ще до підтвердження замовлення.

Промо-коди

Одноразові, багаторазові, для нових клієнтів. Автоматична перевірка при замовленні.

Кухонний дисплей (KDS)

Кухар бачить всі замовлення у правильному порядку. Статус оновлюється — кур'єр бачить що готово.

Можливості

Ключові функції системи

Онлайн-меню (сайт + Telegram-бот)
Замовлення без телефону
Кухонний дисплей (KDS) з чергою
Кур'єрський додаток (мобільний)
Real-time трекінг замовлення
Зони доставки з різними цінами
Промо-коди (одноразові / багаторазові)
База клієнтів з адресами доставки
Повторне замовлення в 1 клік
Аналітика: популярні страви, пік замовлень, ефективність кур'єрів
Інтеграція з Telegram для нагадувань і статусу
Програма лояльності (кешбек балами)
ПРРО Checkbox — фіскальний чек при доставці замовлення

Це не повний перелік. Ми постійно розвиваємо CRM і регулярно випускаємо нове.

Спробувати 14 днів безкоштовно →
Як це виглядає

Інтерфейс BizFlow CRM для служби доставки їжі

Для кого

Для кого BizFlow?

Одна система — для всіх учасників бізнесу

Власник

Контроль усіх замовлень і кур'єрів з телефону

  • Кількість доставок і виручка в реалтаймі
  • KPI кожного кур'єра
  • Популярні зони і час пік
  • Розрахунок зарплат автоматично

Диспетчер

Розподіл замовлень і контроль виконання

  • Нові заявки відразу на екрані
  • Призначення кур'єра одним кліком
  • Трекінг усіх кур'єрів на карті
  • Зміна статусу замовлення

Кур'єр

Всі завдання в телефоні, маршрут і заробіток

  • Список своїх доставок на зміну
  • Маршрут і навігація до клієнта
  • Зміна статусу: взяв → в дорозі → доставив
  • Перегляд своїх нарахувань

Клієнт

Замовив і знає де посилка

  • Трекінг кур'єра в реальному часі
  • Сповіщення: прийнято / їде / біля дверей
  • Оцінка доставки після отримання
  • Бонуси за повторні замовлення
AI

AI у BizFlow

AI-асистент у CRM

Відповідає на запитання власника й допомагає з текстами. У месенджері Telegram — чернетка відповіді клієнту, підсумок розмови, покращення тексту (тариф «Максимум»).

AI-асистент — надбудова до CRM. З власним ключем (OpenAI, Claude або Gemini) BizFlow не бере плату за інтерфейс: ви оплачуєте лише використання в провайдера. Варіант із ключем BizFlow — за домовленістю.

Приклад інтерфейсу

AI у соцмережах

Доповнення «Соцмережі»: пост для ваших сторінок — від тексту до публікації. AI допомагає з текстом і зображенням.

Приклад інтерфейсу

AI-агенти під ваш бізнес

AI-агенти під ваш бізнес — розробка на замовлення: відповіді клієнтам у боті чи на сайті за вашою базою знань, збір заявок у CRM, чернетки відповідей, передача складних запитів менеджеру, інтеграції з вашими даними.

Приклад інтерфейсу

Доповнення

Соцмережі для вашого бізнесу

Доповнення до CRM: пост для ваших сторінок від тексту до публікації. AI допомагає з текстом і зображенням.

Напрямки публікації: Telegram, Facebook, Instagram, Threads.

  1. Текст поста — з допомогою AI
  2. Зображення — з допомогою AI
  3. Вибір мереж
  4. Публікація

Приклад інтерфейсу

Приклад інтерфейсу

Записатися на підключення

Залиште заявку, повідомимо, коли доповнення відкриється для вашого акаунта.

Тарифи

Прозора ціна без сюрпризів

14 днів безкоштовно, без картки, на умовах тарифу «Мінімум». Далі — від 199 ₴/міс при оплаті за рік.

Мінімум
199₴/міс
при оплаті за 12 міс
  • Месенджер
  • ПРРО
Почати безкоштовно
Максимум
499₴/міс
при оплаті за 12 міс
  • Месенджер
  • ПРРО
Почати безкоштовно
FAQ

Часті запитання

Чи є мобільний додаток для кур'єрів?+

Кур'єрський інтерфейс — веб-додаток, оптимізований для мобільного. Відкривається в браузері телефону, без завантаження з App Store.

Як налаштувати зони доставки?+

В налаштуваннях вказуєте зони (наприклад, центр — 50 грн, передмістя — 100 грн). Клієнт вводить адресу — система автоматично визначає зону і ціну.

Чи підходить для доставки суші/піци/бургерів?+

Так, система універсальна для будь-якої доставки їжі. Меню, категорії, модифікатори (соуси, додатки) — все налаштовується під ваш формат.

Чи є інтеграція з Glovo/Bolt Food?+

Зараз система працює як самостійна платформа замовлень. Інтеграція з агрегаторами в планах на 2025 рік.

Спробуйте BizFlow для служби доставки їжі безкоштовно 14 днів

Реєстрація займе 2 хвилини. Без кредитної картки. Ваша CRM буде готова з першого дня.

Обрати нішу →