Презентація BizFlow з ШІ-гідом
ШІ-гід проведе вас від сайту до готових CRM для 11 ніш, кабінетів персоналу, штучного інтелекту, месенджера, тарифів і розробки на замовлення — приблизно 15 хв. Питайте будь-коли: він відповість і покаже потрібне місце.
Екрани CRM — справжня система на демо-даних. Сторінки сайту показано так, як їх бачать відвідувачі.
Відповіді формує штучний інтелект на основі бази знань про BizFlow — вони можуть бути неточними; деталі вашої ситуації уточнить менеджер. Питання надсилаються постачальнику ШІ (Anthropic) і зберігаються в журналі сайту без контактів (телефони й адреси приховуються); відповіді на типові перші питання тимчасово (до 7 днів) зберігаються без прив’язки до вас, щоб відповідати швидше. Заявка з контактами створюється лише тоді, коли ви самі надішлете форму. Озвучення — синтезований голос (OpenAI); мікрофон не використовується. Детальніше — у політиці конфіденційності.
Програма презентації
Усе, що розповідає ШІ-гід, — текстом. Перелік функцій не повний: BizFlow постійно оновлюється.
1Знайомство
Привіт, я ШІ-гід BizFlow
Вітаю! Я ШІ-гід BizFlow. Проведу вас від сайту до готових CRM для одинадцяти ніш, кабінетів працівників, штучного інтелекту, месенджера, тарифів і розробки на замовлення. Будь-коли зупиніть мене й поставте питання — я відповім і покажу потрібне місце. Я відповідаю з бази знань про продукт; деталі вашої ситуації завжди уточнить менеджер.
2Сайт BizFlow
Головна сторінка
Почнімо з сайту bizflow.com.ua. BizFlow — український сервіс автоматизації малого бізнесу: готова CRM під вашу нішу за підпискою, а також розробка під ключ — Telegram-боти, сайти, інтеграції й ШІ. Сервери BizFlow розташовані в Україні.
Відкрити сторінкуВибір ніші
На головній одразу обирають свою нішу: салон краси, СТО, кав’ярня, фітнес-клуб, доставка їжі, магазин, клініка, навчальний центр, автосалон, готель і автомийка. Кожна ніша — окрема готова CRM зі своїми розділами, а не одна універсальна таблиця.
Відкрити сторінкуРобочий простір CRM
Розділ «Готові CRM» показує справжні екрани системи на демо-даних: огляд, календарі, картки клієнтів, склад, аналітику. Усі кадри, які ви побачите далі, зняті з робочої CRM, а не намальовані.
Відкрити сторінку
3Платформа
Одна платформа — 11 ніш
Усі одинадцять CRM працюють на одній платформі BizFlow. CRM відкривається в браузері — на комп’ютері й на телефоні, нічого встановлювати не треба. У кожному розділі є Довідник з покроковими інструкціями й знімками екрана.
Відкрити сторінкуПробний період
Почати можна безкоштовно: 14 днів пробного періоду на умовах тарифу «Мінімум», без картки. Для частини ніш при реєстрації можна завантажити демо-дані й пройти короткий тур по меню, щоб одразу побачити CRM у роботі.
Відкрити сторінкуБезпека й доступ
Про безпеку. Вхід власника — паролем або через Google, за бажанням вмикається двофакторна автентифікація з кодом із застосунку. Дані щодня копіюються в резервну копію, сервери розташовані в Україні. Працівники заходять у свої кабінети окремо — PIN-кодом або паролем — і бачать лише свій розділ.
Відкрити сторінку
411 готових CRM
Огляд ніш
Тепер пройдемося нішами. Для кожної покажу головний екран і два ключові розділи. Якщо вам цікава лише одна ніша — просто напишіть її назву, і я переключуся.
Відкрити сторінкуCRM: салон краси
Готова CRM — салон краси. У ній є: онлайн-запис клієнтів за посиланням, календар, облік майстрів і клієнтів, склад матеріалів, аналітика; збір відгуків клієнтів після візиту (від тарифу Середній); власник отримує Telegram-сповіщення про новий онлайн-запис. Перед вами головний екран: Виручка місяця, записи, виручка по майстрах і записи на сьогодні — на одному екрані.
Календар на день — салон краси
Календар на день: майстри колонками, записи за часом — одразу видно, хто вільний.
Майстри салону — салон краси
Майстри салону в трьох виглядах: картки, таблиця й графік — обирайте зручний.
CRM: СТО й автосервіс
Готова CRM — СТО й автосервіс. У ній є: облік авто й клієнтів, наряди, склад запчастин, публічний онлайн-запис, кошторис, акт і рахунок клієнту за посиланням, кабінет майстра, аналітика. Перед вами головний екран: Стан цеху на зараз: відкриті й готові наряди, виручка за сьогодні та канбан активних нарядів.
Картка наряду — СТО й автосервіс
Картка наряду. У картці наряду зібрано статус, майстра й діагноз; нижче — роботи, запчастини та оплата.
Склад запчастин — СТО й автосервіс
Склад запчастин із лічильниками, фільтрами та залишками; запчастини списуються в наряд прямо з картки наряду.
CRM: кав’ярня
Готова CRM — кав’ярня. У ній є: публічне меню з онлайн-замовленням, кабінет баристи, кухонний екран, облік замовлень. Перед вами головний екран: Меню з групами й картками позицій: одним перемикачем позицію можна вимкнути із замовлень.
Активні замовлення — кав’ярня
Активні замовлення. Усі чеки закладу за вкладками станів — від активних до скасованих.
Аналітика — кав’ярня
Аналітика. Виручка по тижнях, замовлення за статусами й завантаженість по годинах — лише з оплачених чеків.
CRM: фітнес-клуб
Готова CRM — фітнес-клуб. У ній є: абонементи, розклад занять, тренери, чек-ін клієнтів, онлайн-запис на заняття. Перед вами головний екран: Усе про клуб на одному екрані: показники, заняття на сьогодні й живий список тих, хто прийшов.
Розклад тижня — фітнес-клуб
Розклад тижня з кольорами напрямків: видно, які заняття, у який день і з яким тренером.
Картка клієнта — фітнес-клуб
Картка клієнта з абонементом і QR-кодом для швидкого входу, поруч — вкладки з історією.
CRM: доставка їжі
Готова CRM — доставка їжі. У ній є: меню й замовлення, кур’єри, статуси замовлень; клієнт перевіряє статус замовлення за особистим посиланням. Перед вами головний екран: Показники дня й усі активні замовлення на одному екрані — видно, що нове, що готується і що вже в дорозі.
Канбан замовлень — доставка їжі
Канбан замовлень. Замовлення по колонках-статусах: кожне замовлення просувається далі одним кроком.
Екран кухні — доставка їжі
Екран кухні. Кухня бачить чергу замовлень у колонках і відмічає наступний крок без паперових бланків.
CRM: магазин
Готова CRM — магазин. У ній є: товари й склад, каса, вітрина з замовленнями. Перед вами головний екран: Огляд магазину: показники дня, графік тижня й нові замовлення вітрини на одному екрані.
Каса — магазин
Каса для продажу в залі: каталог з пошуком, чек із клієнтом і вибір способу оплати.
Каталог товарів — магазин
Каталог товарів: фільтри, статуси залишку й дії в кожному рядку.
CRM: клініка
Готова CRM — клініка. У ній є: картки пацієнтів і медичні записи, розклад лікарів, кабінет лікаря, онлайн-запис. Перед вами головний екран: Огляд закладу на одному екрані: показники дня, розклад прийомів і зайнятість кабінетів.
Записи на тиждень — клініка
Записи на тиждень. Усі записи тижня в одному списку: фільтри за лікарем і статусом, позначки онлайн-записів.
Лікарі закладу — клініка
Лікарі закладу: у кожної картки видно навантаження й виручку за місяць.
CRM: навчальний центр
Готова CRM — навчальний центр. У ній є: групи й розклад, учні, відвідуваність і оцінки, домашні завдання, рахунки й оплати, кабінет вчителя та кабінет учня/батьків, зарплата вчителів. Перед вами головний екран: Учні, групи, заняття сьогодні, виручка місяця та неперевірені домашні завдання — на одному екрані.
Сітка відвідуваності — навчальний центр
Сітка відвідуваності. Відвідуваність групи за місяць — видно, хто пропускає заняття, без ручних таблиць.
Список учнів — навчальний центр
Список учнів. База учнів із пошуком, фільтрами та позначками оплати — одразу видно, хто має борг.
CRM: автосалон
Готова CRM — автосалон. У ній є: облік авто й власників, тест-драйви, заявки покупців, договори; публікація оголошень на AUTO.RIA з картки авто на будь-якому тарифі, на OLX — на тарифі Максимум. Перед вами головний екран: Увесь парк у вигляді карток: фото, ціна і статус — знайти потрібне авто можна пошуком або фільтром.
Картка авто — автосалон
Картка авто. Уся інформація про авто в одному місці: фото, характеристики та дії над карткою.
Дошка заявок — автосалон
Дошка заявок. Заявки покупців на дошці за статусами: від нової до угоди — нічого не губиться.
CRM: готель
Готова CRM — готель. У ній є: номери й тарифи, шахматка бронювань і гості (бронювання вносить персонал), прибирання номерів. Перед вами головний екран: Зайнятість усіх номерів на 14 днів в одній шахматці; кольори показують статус кожного бронювання.
Список бронювань — готель
Список бронювань. Усі бронювання в одній таблиці: пошук, фільтр за статусом і швидкі дії прямо в рядку.
Список номерів — готель
Список номерів. Номерний фонд із поточним станом кожного номера — вільний, зайнятий чи на прибиранні.
CRM: автомийка
Готова CRM — автомийка. У ній є: черга й замовлення, абонементи, облік клієнтів. Перед вами головний екран: Показники дня та стан усіх боксів на одному екрані — видно, що зайнято, а що вільне.
Жива черга — автомийка
Жива черга: авто чекають у списку, а адміністратор одним кліком відправляє їх у вільний бокс.
Бокси й пости — автомийка
Бокси й пости. Кожен бокс зі своїм станом: зайнятий, вільний чи на обслуговуванні.
5Кабінети
Кабінети працівників і клієнтів
Окрім CRM власника, у BizFlow є окремі кабінети: майстра в салоні й СТО, вчителя, учня й батьків у навчальному центрі, тренера у фітнес-клубі, лікаря в клініці, баристи, касира й кухаря в кав’ярні, кур’єра в доставці. Кабінети зручні з телефона. Далі — кілька з них.
Онлайн-запис клієнта — салон краси
Онлайн-запис клієнта (салон краси). Клієнт сам обирає майстра або «Будь-який вільний майстер» і потім зручний час. Після підтвердження клієнт бачить сторінку «Запис створено!».
Кабінет майстра — салон краси
Кабінет майстра (салон краси). У кабінеті майстра — вкладки, наступний клієнт і власний рівень; усе потрібне на екрані телефона. Завершуючи візит, майстер вказує використані матеріали.
Кабінет майстра — СТО й автосервіс
Кабінет майстра (СТО й автосервіс). Майстер бачить свої наряди й лічильники в телефоні та працює з ними просто біля авто. Майстер може оформити продаж запчастини без наряду, якщо власник веде облік складу.
Кабінет тренера — фітнес-клуб
Кабінет тренера (фітнес-клуб). Тренер із телефона бачить свої заняття й клієнтів — без доступу до решти CRM. Заняття на сьогодні: час, зал і скільки місць уже зайнято.
Кабінет кур’єра — доставка їжі
Кабінет кур’єра (доставка їжі). Кур’єр у телефоні бачить свій статус, лічильники дня й замовлення — без окремих додатків. Два тапи на замовлення: «Забрав, в дорозі» і «Доставлено» — статус одразу оновлюється в CRM.
Кабінет лікаря — клініка
Кабінет лікаря (клініка). Лікар із телефона бачить свій розклад на день і готується до прийому. Прийом розпочато одним натисканням: поточний пацієнт виділений окремим блоком.
Кабінет вчителя — навчальний центр
Кабінет вчителя (навчальний центр). Вчитель бачить у телефоні наступне заняття, розклад на сьогодні й завтра та минулі заняття. Журнал у кабінеті вчителя: відмітка присутності й оцінка учнів просто з телефона.
Кабінет учня — навчальний центр
Кабінет учня (навчальний центр). Учень або батьки бачать розклад занять із темою, викладачем і статусом кожного заняття. Відсоток відвідуваності й оцінки доступні батькам у кабінеті — без дзвінків до адміністратора.
Команда й ролі
Окремий розділ «Команда» з ролями для адміністраторів зараз працює в пілоті в салоні краси. Звичайні кабінети персоналу доступні в усіх нішах, де вони є: власник сам видає вхід і вирішує, хто що бачить.
6Функціонал
Онлайн-запис
Онлайн-запис за посиланням є в салоні краси, СТО, клініці, фітнес-клубі й навчальному центрі: клієнт сам обирає послугу й час, а запис потрапляє в CRM. У салоні такий запис позначається «Новий», а власник отримує Telegram-сповіщення. У кав’ярні гість замовляє з онлайн-меню за QR-кодом.
Склад
Склад є в салоні, СТО, клініці, кав’ярні, магазині й автомийці: прихід, списання й залишки. У СТО запчастини списуються в наряд, у салоні матеріали — з візиту. Що саме зі складу входить у ваш тариф, залежить від ніші — спитайте мене про свою.
Зарплата персоналу
Зарплата рахується в салоні, СТО, фітнес-клубі й навчальному центрі: відсоток, ставка, премії й штрафи. Це функція тарифу «Середній» і вище, а працівник бачить свої нарахування у власному кабінеті там, де це передбачено.
Аналітика
У CRM є розділ аналітики: виручка, кількість записів чи замовлень, завантаження. На тарифі «Середній» у частині ніш відкриваються розширені звіти — наприклад, у салоні це топ послуг і майстрів та джерела клієнтів.
Документи для клієнта
Документи формуються з CRM. У СТО клієнт отримує кошторис на погодження, акт і рахунок за посиланням. В автосалоні є договори. Фіскальні чеки через Checkbox доступні на тарифі «Максимум».
Відгуки
Збір відгуків клієнтів є в салоні краси — після візиту, і в навчальному центрі — відгуки учнів про викладачів і заклад. Обидва — з тарифу «Середній».
7Штучний інтелект
AI-асистент у CRM
Штучний інтелект у CRM підключається надбудовою «AI-асистент». З власним ключем OpenAI, Claude чи Gemini BizFlow не бере плату за інтерфейс. Асистент відповідає на питання про ваш бізнес, готує чернетки відповідей клієнтам і зведення. Для клініки й фітнес-клубу ШІ свідомо не підключається через особливі дані.
Відкрити сторінкуГолос і нові можливості ШІ
У чаті з ШІ в CRM можна говорити голосом і слухати відповіді — голос вмикається для акаунтів поступово. ШІ-адміністратор, що сам відповідає клієнтам, і ШІ, що змінює дані CRM лише після вашого підтвердження, зараз працюють у пілоті. Хочете таке у себе — залиште заявку.
Відкрити сторінкуAI-консультант для вашого сайту
Окремо ми розробляємо ШІ-рішення на замовлення: AI-консультанта для вашого сайту, такого як на bizflow.com.ua, і ШІ-агентів під ваш процес. Вартість таких проєктів індивідуальна — її визначають після розмови про задачу.
Відкрити сторінку
8Месенджер
Месенджер у CRM
Розділ «Месенджер» у CRM збирає листування з клієнтами в одному місці. Основний канал — Telegram-бот вашого закладу: клієнти пишуть боту, ви відповідаєте з CRM. Підключення месенджера — на тарифі «Максимум». А окремого бота зі своїми сценаріями ми розробляємо на замовлення — про це ця сторінка.
Відкрити сторінкуInstagram і Facebook
Instagram і Facebook теж підключаються до «Месенджера», але робота цих каналів залежить від дозволів Meta, тож можливість підключення для вашого акаунта уточнить менеджер. WhatsApp і Viber у CRM зараз немає.
Відкрити сторінку
9Оплата й тарифи
Тарифи
Тарифи готової CRM: «Мінімум» — 199 гривень на місяць, «Середній» — 249, «Максимум» — 499 гривень на місяць при оплаті за рік. За коротший термін ціна вища: плюс десять відсотків за кожен крок. Набір функцій тарифу залежить від ніші — я можу розповісти для вашої.
Відкрити сторінкуЯк платити за BizFlow
Підписка оплачується з балансу в CRM. Баланс поповнюється карткою через Monobank або переказом на IBAN за QR-кодом, чек формується через Checkbox. Пробний період — 14 днів, після нього обираєте тариф.
Відкрити сторінкуОплати від ваших клієнтів
А ваші клієнти платять вам: готівкою, через термінал, переказом на рахунок, Monobank чи LiqPay — способи обираєте в налаштуваннях. Гроші надходять напряму на ваш рахунок, BizFlow їх не тримає.
10Інтеграції
Інтеграції
Готові інтеграції: фіскальні чеки Checkbox, IP-телефонія Ringostat і Binotel, Telegram-бот закладу, оплати Monobank і LiqPay. Для автосалону — публікація оголошень на AUTO.RIA з картки авто, а на OLX — на тарифі «Максимум».
Відкрити сторінкуНова пошта
Для магазину в CRM є відправки й накладні Нової пошти — що саме працює, описано на сторінці інтеграцій. Інтеграцій з Google Таблицями, Google Календарем чи обліковими програмами в готовій CRM немає, але їх можна зробити як розробку під ключ.
Відкрити сторінку
11На замовлення
CRM під ключ
Якщо готова CRM не підходить, BizFlow зробить CRM під ключ під ваші процеси на базі платформи: від 49 000 гривень, супровід — 4 999 гривень на місяць. Точну вартість визначають після аналізу задачі.
Відкрити сторінкуРозробка: боти, сайти, ШІ
Також розробляємо окремо або разом: Telegram-боти й Mini App, сайти, інтеграції та ШІ-агентів. Сайт — від 4 900 гривень, пакети розробки під ключ — від 4 499 гривень. Це орієнтири «від»; фінальна ціна — після обговорення задачі.
Відкрити сторінку
12Що далі
Що далі
Це був огляд BizFlow від А до Я. Далі можна зареєструватися й спробувати CRM 14 днів безкоштовно, поставити мені питання або залишити заявку — менеджер зв’яжеться з вами. Не всі функції потрапили в цей огляд: BizFlow постійно оновлюється.
Спробуйте BizFlow у своєму бізнесі
14 днів безкоштовно на умовах тарифу «Мінімум», без картки.